A Gestão por Processos é uma abordagem estratégica que alinha as operações de uma organização com os seus objetivos empresariais e as expectativas dos clientes, promovendo maior coerência e orientação para resultados.
É fundamental para qualquer
O Instituto Superior de Engenharia do Porto (Politécnico Porto), a Universidade da Beira Interior e a Universidade Federal do Rio de Janeiro estão a organizar na cidade do Porto, Portugal, de 17 a 19 de