Business Process Management: Transforme e otimize os processos da sua empresa! | 20 de junho
A Gestão por Processos é uma abordagem estratégica que alinha as operações de uma organização com os seus objetivos empresariais e as expectativas dos clientes, promovendo maior coerência e orientação para resultados.
É fundamental para qualquer sistema de gestão baseado em referenciais ISO, a Gestão por Processos contribui significativamente para a melhoria da eficácia e eficiência organizacional, impulsionando a inovação e assegurando um compromisso contínuo com a melhoria contínua.
Com esta formação irá:
- Identificar as mais-valias da Gestão por Processos para as organizações;
- Conhecer os principais conceitos associados à Gestão por Processos;
- Conhecer as principais fases do ciclo de vida dos Processos: Modelação, Análise e Desenho;
- Ser capaz de medir e gerir o desempenho dos Processos;
- Conhecer os requisitos organizacionais para a Gestão por Processos.